Beim Kunden siehst du alle verknüpften E-Mails

Rufst du einen Kunden auf, so kannst du alle E-Mails sehen, die jemals mit diesem Kunden verknüpft worden sind. Du findest diese in der Expertenansicht im Reiter „Kommunikation“.
Und sollte eine der E-Mails mit einer Bestellung oder einem Artikel verknüpft sein, so kannst du sofort in der rechten Box die dir bekannte Kurzübersicht zu der Bestellung oder dem Artikel sehen. Wie gewohnt kannst du diese in einem eigenen Arbeitsbereich aufrufen, um dir die Details anzusehen.
Du kannst aber auch auf eine der E-Mails antworten – und das direkt aus der Kundenansicht heraus!

Jan SperlBeim Kunden siehst du alle verknüpften E-Mails