„Mit Hilfe der intelligenten Suche ist unser Kundenservice jederzeit in der Lage, alle Anfragen aus E-Mail, Telefon und Chat, schnell und zielgerichtet den entsprechenden Aufträgen zuzuordnen.“

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Als flexibles und browserbasiertes ERP-Cloud-Assistenzsystem revolutioniert 4SELLERS Elements den Alltag von Unternehmen. Es vereint automatisierte Prozesse und intelligente Microservices mit einem klaren Fokus auf Usability und Performance.
Mehr erfahrenAls flexibles und browserbasiertes ERP-Cloud-Assistenzsystem revolutioniert 4SELLERS Elements den Alltag von Unternehmen. Es vereint automatisierte Prozesse und intelligente Microservices mit einem klaren Fokus auf Usability und Performance.
Mehr erfahrenGanz schnell und ganz bequem: Mit Elements verbringst Du keine Zeit mit langem Suchen – und findest die gewünschten Informationen zielgerichtet mit wenigen Klicks. Dabei kannst Du nach Herzenslust filtern, mit Tags arbeiten, Filter speichern und einfach wieder aktivieren.
„Mit Hilfe der intelligenten Suche ist unser Kundenservice jederzeit in der Lage, alle Anfragen aus E-Mail, Telefon und Chat, schnell und zielgerichtet den entsprechenden Aufträgen zuzuordnen.“
Intelligent und effektiv: Das Elements Commerce B2B Portal übernimmt Standardabläufe im Warenkorb für Dich. Die Software unterstützt Kunden und Kundenservice gleichermaßen als digitaler Assistent, der automatisiert Informationen bereitstellt – und bei Bedarf Prozessentscheidungen vorbereitet.
„Die Arbeit mit ELEMENTS ist eine wirkliche Bereicherung, es erleichtert uns unser Tagesgeschäft durch seine auf die Handelsprozesse fokussierte Bedienung. Durch sein modernes intuitives Design lässt es sich ohne große Einstiegshürden sofort einsetzen.“
Adress-Check, Bonitätsprüfung und mehr: 3rd Party Services bieten Dir und Deinen Kunden nützliche Benefits und machen Prozesse komfortabler. Wir haben externe Dienste optimal und ohne Brüche in Elements integriert – für ein Mehr an Leistung und praktische Features.
„Der Einsatz von Elements bringt uns eine deutlich höhere Prozesssicherheit und steigert die Performance in unserem gesamten Kundenservice. Auch das Onboarding neuer Mitarbeiter ist in kürzester Zeit möglich, so dass diese sehr schnell produktiv werden können.“
Speziell für Dich und Deine Unternehmensprozesse: Passe Elements individuell an Deine Bedürfnisse an – mit der Erweiterung durch „Aktionen“ können Individualentwicklungen, die Dich im täglichen Geschäft noch besser werden lassen, in die Software integriert werden.
B2B-optimiert: Mit Elements bietest Du einen unkomplizierten Weg, rund um die Uhr bei Dir online anzufragen oder zu bestellen. Deine Kunden sehen aktuelle Verfügbarkeiten, individuelle Preise und Rabatte, wie auch Änderungen im Warenkorb in Echtzeit. Live-Informationen direkt aus Deinem ERP-System, sowie eine intuitive Bedienung mit schlagkräftiger Suche sind die Erfolgsbasis unseres B2B-Portals – das ohne große Einführung direkt einsatzbereit ist.
„Das ELEMENTS B2B-Portal ist für uns die Lösung, unsere Kunden nun schnell und einfach online zu versorgen und ihnen dabei wichtige Informationen aus unserem ERP-System zur Verfügung zu stellen, wie beispielsweise kundenindividuelle Preise oder die Verfügbarkeiten und Lagerbestände.“
Unkompliziert digitalisiert: Mit Elements kannst Du Deinen Kunden schnell und einfach eine Plattform für Online-Bestellungen und weitere nützliche Funktionen zur Verfügung stellen – und das ganz ohne weiteren Integrationsaufwand. Da die Elements-Plattform ERP-basiert aufgebaut ist, sind keine Schnittstellen und deren Pflege notwendig.